RGPD
Política de Privacidade
Este site agrega uma rede de ortopedias e entidades do setor. Esta política explica que dados recolhemos quando nos contacta, o que acontece quando encaminhamos o seu pedido para um parceiro e que direitos lhe assistem.
1. Quem é o responsável pelo tratamento
Pelos dados que recebemos através deste site é responsável Dinis Gonçalves, Rua Luís da Pena 37, 4740-611 Esposende, que faz a gestão da Ortorede e é o ponto de contacto para questões de proteção de dados.
Quando encaminhamos o seu pedido, o parceiro que passa a tratar de si é responsável pelos dados que usar nessa fase.
Contactos: 931 135 030, 253 852 482, comercial.mfg@gmail.com.
2. Como funciona a Ortorede
Este site agrega uma rede de ortopedias e outras entidades do setor: reúne num só sítio o que anda disperso por vários fornecedores, marcas e prestadores, e põe-no em contacto com quem resolve o seu caso melhor e mais perto de si.
Quando nos escreve, percebemos o que precisa e encaminhamos o pedido para o parceiro adequado — pela zona, pelo equipamento ou pela especialidade. Partilhamos apenas o necessário para lhe responder: nome, contacto, localidade e a descrição do que procura.
Daí em diante é esse parceiro que trata de si localmente, e as condições que combinar são com ele.
Se preferir que o seu pedido não seja encaminhado, basta dizer-nos — nesse caso limitamo-nos a informá-lo, sem passar os seus dados a ninguém.
3. Que dados recolhemos
Este site é estático: não usa cookies e não corre ferramentas de analítica. Não recolhemos dados enquanto navega.
Na página Sobre nós existem campos para confirmar a sua zona. Esses campos não enviam nada para este site: servem apenas para preencher a mensagem que abre no seu WhatsApp ou no seu programa de email, e é você que decide se a envia. Enquanto não a enviar, o que escreveu não sai do seu dispositivo.
Recolhemos dados apenas quando é você a contactar-nos, por telefone, email ou WhatsApp:
- ✓ Identificação e contacto — nome, telefone, email, morada de entrega
- ✓ Dados do pedido — produtos pretendidos, medidas, condições de utilização
- ✓ Dados de saúde, quando os partilha connosco para aconselhamento técnico ou para instruir um processo SAPA (ficha de prescrição, relatórios)
- ✓ Dados de faturação — NIF e elementos exigidos por lei fiscal
Ao usar o botão de WhatsApp é aberta uma conversa na aplicação WhatsApp, cujo tratamento de dados é da responsabilidade da Meta Platforms Ireland Ltd. e se rege pela política de privacidade dessa empresa.
4. Para que usamos os dados e com que fundamento
Estas são as finalidades do site. O que o parceiro fizer depois rege-se pelas condições dele.
Não usamos os seus dados para marketing sem o seu consentimento prévio, e não tomamos decisões automatizadas nem fazemos definição de perfis.
5. Com quem partilhamos
A partilha principal é uma só, e é a razão de ser do site: o parceiro a quem encaminhamos o seu pedido.
- ✓ A ortopedia ou entidade parceira que vai tratar do seu caso, que recebe o essencial do pedido
- ✓ Segurança Social ou centro prescritor, quando estamos a orientar a sua candidatura ao SAPA e o processo o exige
Encaminhamos para um parceiro de cada vez — não distribuímos o seu pedido por vários para depois concorrerem entre si, salvo se for você a pedi-lo.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os parceiros da rede aceitam, por escrito, usar o que recebem apenas para responder ao seu pedido e não o reutilizar para outros fins.
6. Durante quanto tempo guardamos
Estes prazos são os do site. O parceiro que ficou com o seu caso guarda os dados pelos prazos dele.
- ✓ Pedidos sem seguimento — até 1 ano após o último contacto
- ✓ Pedidos encaminhados — até 2 anos, para conseguirmos responder se voltar a contactar-nos
- ✓ Dados de saúde — apenas o tempo necessário ao processo, salvo obrigação legal em contrário
7. Os seus direitos
Pode pedir-nos, a qualquer momento, o acesso, a retificação, o apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados, opor-se ao tratamento e solicitar a portabilidade. Se o tratamento assentar no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem prejuízo do que foi feito antes.
Para exercer estes direitos escreva para comercial.mfg@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, com especial cuidado no tratamento de dados de saúde.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: .